Check-in y check-out

El check-in suele ser a partir de las 15:00 y el check-out antes de las 12:00, pero varía por hotel. El horario exacto aparece en la ficha del hotel y en tu voucher de confirmación.

Puedes solicitarlo, pero depende de que haya una habitación lista y de la política del hotel; a veces tiene un costo. Si llegas temprano, casi siempre puedes dejar tu equipaje en recepción mientras tanto.

El late check-out está sujeto a disponibilidad y puede tener cargo. Solicítalo en recepción el día anterior o el mismo día; el hotel confirma según su ocupación.

Necesitas una identificación oficial vigente con foto (INE/IFE o pasaporte) del huésped principal, y normalmente la tarjeta con la que se garantizó la reserva. Ten a la mano tu voucher con el código de confirmación.

Es común que el hotel solicite un depósito o preautorización a tu tarjeta al llegar, para cubrir consumos o daños. Se libera al salir si no hay cargos pendientes; el monto y la política los define cada propiedad.

Sí. Indica el número y la edad de los menores al reservar para calcular la ocupación y el precio correctos. Algunos hoteles piden identificación o carta de los padres; consulta la política del hotel si viajan sin ambos progenitores.

Presenta tu pasaporte vigente al hacer check-in. Algunos hoteles registran tu forma migratoria o el sello de ingreso. Recuerda que el cargo se procesa en pesos mexicanos y tu banco aplicará su tipo de cambio.

No, siempre que el hotel tenga recepción 24 horas o hayas avisado tu hora de llegada. Deja una “solicitud especial” de llegada tardía al reservar para que no liberen tu habitación.

La mayoría de los hoteles guardan tu equipaje en recepción sin costo, tanto si llegas antes del check-in como si sales después del check-out. Consúltalo directamente en el mostrador.

Depende del hotel: algunos ofrecen check-in en línea o exprés para agilizar tu llegada. Si está disponible, verás la opción en tu confirmación o te la ofrece el hotel. En todos los casos deberás mostrar tu identificación al llegar.